Karin Hedin och Margareta Gajne Löfvenholm ville fokusera påhugg man med lätta medel kan skapa bra användarupplevelser istället för bara produkter.
De lät gänget i rum Räckmackan jobba med ett case, en elmätare, och tänka produktutveckling. En av deltagarna presenterade att det behöver visas på en anledning för varje person att ha en elmätare. Hon valde en målgrupp, persona, det medvetna paret i storstan som vill spara pengar och miljö. Till dem föreslogs en kampanjsajt eller app där man kan testa ”varför ska just jag ha detta?”. De skulle kunna jämföra med andra i sin närhet, få uppmuntran till att fortsätta använda den och hur man får med barnen på tåget då barn idag är väldigt miljömedvetna och engagerade.